本研究以2016—2020年湃新闻关于我国外卖员相关报道的关键词词频为研究样本,运用内容分析法和框架理论分析法,分析澎湃新闻对外卖员媒介形象的建构。研究结论为:澎湃新闻对外卖员的媒介形象建构随着时间而发生改变,经历了违法乱纪—艰辛不幸—热心助人的媒体形象变迁。