替代性冲突解决(Alternative Dispute Resolution,ADR)是一种用于描述冲突解决程序和方法的术语,其目的是使用如调解(mediation)、谈判(negot iation)、调停(conciliation)和仲裁(arbitration)等方式,在第三方的协助下形成冲突各方都能接受的问题解决方案。
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