随着"互联网+"时代的到来,跨境电商的业务量快速上升,用户的要求也越来也高。而跨境电商的用户体验没有达到用户的要求,跨境海淘类投诉占比上升明显,其中物流速度问题是投诉中主要的问题之一。物流服务没有达到跨境电商的要求,物流服务问题也是跨境进口电商需要解决的痛点问题之一。因此,在"互联网+"背景下跨境电商与物流需要实现协同发展。
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