“红旗窗口”是怎样炼成的——咸宁市应急管理局聚力优质高效、倾情服务群众

作者：陈志茹; 陈思慧; 袁兵; 薛凤玲

来源：湖北应急管理, 2023, (05): 30-31.

<正>工作人员“零投诉”，服务工作“零差评”，获评2022年度“红旗窗口”荣誉称号……自入驻咸宁市市民之家以来，咸宁市应急管理局驻市行政服务中心审批窗口已经成为咸宁市应急管理工作的一张靓丽名片。翻开2022年的成绩单，咸宁市应急管理局共办理行政审批事项396项，其中为企业办理延时服务11次，收到感谢信43封、锦旗5面，在市政务服务数据管理局月度考评、全市“一网通办”考核及“互联网+监管”系统应用考核中的成绩均名列前茅。