基于层次-熵灰色模糊的电力营销服务工作评价方法

作者：张纷纷

来源：自动化应用, 2023, 64(24): 241-243.

• 层次-熵灰色模糊
• 电力营销
• 供电质量

针对传统电力营销服务工作评价方法存在残差较大的问题，本文提出基于层次-熵灰色模糊的电力营销服务工作评价方法。从电力营销服务工作业绩、管理2个方面筛选出6项指标，建立评价指标体系，利用层次分析法对评价指标赋权，应用熵灰色模糊理论对服务工作综合评价。实验证明，本文方法的评价残差在0.1以内。

• 单位
  国网上海市电力公司