<正>优质护理服务是从病人入院到出院为其提供全程化、全面化、专业化的无缝隙优化服务,满足病人的基本需求,是深化整体护理的有效途径[1]。优质护理把时间还给了护士,把护士还给了病人,使患者满意度、护士自身满意度以及护理病历质量都大有提高,本文将从优质护理在患者满意度与护士自身满意度及护理病历质量三方面取得的成效进行综述。
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