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摘要
目的探讨基于人文关怀的SBAR沟通模式对妇产科护理工作质量及患者满意度的影响。方法选取2018年1月至2020年1月妇产科的30名护士和收治的180例患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组和观察组,各15名护士和90例患者,对照组按照常规护理流程进行护理干预,观察组则给予基于人文关怀的SBAR沟通模式的护理干预,比较两组护士的沟通能力、护理工作质量及患者的护理满意度。结果护理后,观察组护士的沟通能力评分高于对照组(P<0.05)。观察组的分级护理、病情观察、健康教育、专科护理评分高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论在妇产科护理工作中应用基于人文关怀的SBAR沟通模式能够有效提高护士沟通能力,促进护理工作质量、患者满意度的进一步提高。
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