门诊分诊工作的作用探讨

作者：马卫红; 吴江燕; 梅静

来源：中国误诊学杂志, 2011, (19).

• 门诊医疗/组织和管理
• 护理工作/组织和管理

<正>由于门诊就诊环节多,人流量大,候诊时间长等,易造成患者焦虑、烦躁情绪,因此要求分诊人员要极具爱心、细心、耐心,而且又要有相当专业医学、护理知识,具备良好的自身修养及素质,并能应对各种突发事件。1分诊人员岗前培训我院的分诊护士均是高护毕业生,这些护士在正式上岗前医院对她们进行为期一个月的岗前培训。要求她们熟悉门诊分诊的工作职责及就诊流程,科室分布及相关辅助科室情

• 单位
  平顶山市第一人民医院