新零售是利用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术手段将线上和线下零售业态充分结合,并借助复杂庞大快捷的仓储、物流、配送体系,提升广大民众的消费体验,促进社区消费市场发展的一种新兴业态。新零售模式的兴起和发展,使得传统购物模式与网购模式都受到了巨大冲击。其中苏宁作为其中资源倾斜较大的主体,有着非常重要的研究意义。本文将以苏宁小店模式为例探索新零售模式的链路定位与传统零售业的差异性,以及新零售模式在未来的机会和挑战。
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