本文以阅读量为衡量标准，对湖南省张家界市突发公共事件中，地方主流媒体在新媒体平台上发布的新闻进行分类统计，发现基础信息和高情感内容居多，故对这两类案例展开内容题材、呈现形式、语言表达等层面的分析。研究发现，在新媒体环境下的危机传播中，地方主流媒体不仅要晓之以理，还需有的放矢地“动之以情”，以争取公众的理解。
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