为快速准确地从网络评论中识别用户需求，提出一种基于依存句法和语义网络的用户需求识别方法。融合依存句法分析和复杂网络技术构建了每条评论的语义网络，并基于词节点度提取具有重要语义的关键词。构建了关键词语义网络，并使用社团检测算法提取了每条评论中语义更加清晰完整的关键短语。基于依存词对的语义特征和词性特征，识别出关键短语中的用户需求。通过挖掘某汽车网站中的评论数据识别用户需求，验证了所提方法的可行性与有效性。
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