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摘要
目的 观察人性化护理管理在临床护理工作的应用效果。方法 选取2020年1月-2021年1月庆阳市人民医院住院患者72例，在组间基本资料均衡可比的原则下，依是否实施人性化护理管理分为两组，其中对照组36例，观察组36例，同时选取本院各科室的120名护理人员参与调查分析。对比两组护理人员护理质量以及患者的护理满意度。结果 实施人性化护理管理后，临床护理质量评分中文件书写、护患关系处理、专业操作、服务态度评分均高于管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理满意度高于对照组，但差异无统计学意义（P>0.05）。结论 在临床护理工作当中加入人性化护理管理，可以使护理质量显著提高。
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