护士长年度目标责任制考核对护理质量的影响分析

作者：丁玉兰; 池清华; 彭思琦; 刘晓瑞^*

来源：中国卫生标准管理, 2021, 12(08): 165-168.

• 护士长
• 年度目标责任制
• 考核
• 护理质量
• 满意度
• 分析

目的探讨护士长年度目标责任考核方法,提升护士长管理能力。方法制定2018年度护士长年度目标责任制考核,包括工作业绩(60%)、个人述职(30%)及科主任评价(10%)3个方面,2018年12月依考核指标实施护士长年度考核,并对比分析2017年度与2018年度护理质量和患者满意度的变化。结果实施护士长年度目标责任制考核前后护理质量由(96.02±1.91)分提高到(97.53±1.94)分;患者满意度由(93.68±4.81)分提升到(95.44±4.19)分,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论实行护士长目标责任制考核,加强护士长的责任目标管理,强化护士长责任心,提升护士长管理能力,从而提高护理质量,提升患者满意度。

• 单位
  福建中医药大学; 厦门大学附属第一医院