优质护理服务在呼吸内科患者中的应用效果

作者：魏娜

来源：中国实用医药, 2014, 9(32): 211.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2014.32.173

• 呼吸内科
• 优质护理服务
• 应用效果

目的探讨优质护理服务在呼吸内科患者中的应用效果。方法 80例呼吸内科患者,随机将其分为对照组与实验组,各40例,对照组行常规护理,实验组则开展优质护理服务。观察两组护理效果。结果与对照组相比,实验组患者对主动巡视、解决问题、服务态度、健康教育以及技术等方面的满意度更高,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对呼吸内科患者而言,优质护理服务有利于改善医患关系,提升护患满意度,能控制患者不良反应发生率,并且提高医院的护理水平,在临床上应予以推广和使用。

• 单位
  郑州市中医院