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摘要
国家和上海地方政策都要求公立医院全面开展便民惠民服务。近年来,随着支付宝、微信等第三方支付功能的推出,无现金支付越来越普及,上海市第一人民医院为此展开了多方面的探索和实践,形成了多种不同模式的非现金支付方式。通过剖析非现金支付对医院传统收费模式所带来的影响,全面介绍了上海市第一人民医院非现金支付的应用、关注的问题、展望及现阶段所面临的瓶颈。通过实践与推广,继续优化医疗服务流程,提高非现金交易支付率,提升患者的就医体验。
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单位上海申康医院发展中心; 上海市第一人民医院
