目的 分析住院患者退药原因，提出相应解决对策。方法对2019年1月～2021年9月我院住院药房退药原因进行统计，采用鱼骨图和层次分析法分析退药原因。结果 退药原因影响顺序为：患者因素>医护因素>药房因素>其他因素。结论加强退药管理，完善药师前置审方，加强医患沟通，规范退药程序，保证临床用药安全。
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