如何提高品管圈圈会质量

作者：李佳勋^*; 徐娜; 刘帆; 陈彬

来源：中国卫生质量管理, 2021, 28(03): 65-68.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.3.20

• 品管圈
• 圈会
• 质量
• 六顶思考帽法

针对品管圈圈会存在的效率不高、形式单一、准备不充分等问题,引入六顶思考帽法进行改进。白帽思考收集信息和数据,绿帽思考激发圈员创造力,黄帽思考寻找机会和优势,黑帽思考分析风险和问题,红帽思考表达感受和情绪,蓝帽思考控制圈会并整理圈会成果。六顶思考帽法使圈会的群体思维模式由垂直思维变为平行思维,引导圈员在同一时间从不同角度认识同一问题,从而激发了创新思维,凝聚了圈员共识,增强了团队互信,节约了时间成本,提高了圈会质量。

• 单位
  河北省第六人民医院