标准化管理在视频脑电图监测中的应用及效果评价

作者：冯灵^*; 鲁建英; 王云慧; 陈静; 杨蓉; 周东

来源：华西医学, 2019, 34(06): 653-658.

DOI：10.7507/1002-0179.201903018

• 标准化管理
• 视频脑电图监测
• 多学科团队
• 质量控制

目的探讨标准化管理在视频脑电图监测中的应用效果。方法 2018年1月成立医、技、护一体多学科团队的标准化管理小组,制定视频脑电图监测从门诊、入院前预约、住院及出院后随访的标准化管理方案,设计并定制癫痫患者视频脑电图监测专用被子、为患者编辫子代替剃光头等改革创新,实施工作人员的工作流程标准化,对患者及家属的健康教育标准化,实施过程的质量控制标准化。对2018年1月—12月(实施后)实施标准化管理,并与2017年1月—12月(实施前)的管理效果进行比较。结果实施标准化管理后患者平均候床时间由(2.08±1.13)h降到(0.53±0.21)h,平均住院日由(6.63±2.54)d降到(6.14±2.17)d,患者准备合格率由63.14%提高到90.09%,癫痫发作捕捉率由73.37%提高到97.08%,记录准确率由33.12%提高到94.10%,医生满意度由(76.34±29.53)分提高到(97.99±9.27)分,患者满意度由(90.04±18.97)分提高到(99.03±6.51)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论标准化管理有利于保证临床医疗护理同质性,降低平均候床时间及平均住院日,提高癫痫发作的捕捉率及记录准确率,保证医疗护理质量,提高患者满意度。

• 单位
  四川大学华西医院; 神经内科