2022年企业那些高光与“作死”事件

作者：范科峰; 杜娟

来源：中外企业文化, 2022, (12): 25-28.

• 品牌形象事件回顾：2月13日，有网友发帖称重庆一星巴克的员工驱赶在门口吃盒饭的值班民警，称其“会影响品牌形象”。星巴克中国在官方微博回应称，“门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”，并表示事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。然而，许多网友对此回应并不买账，称星巴克的这一回应“并非正式文件”，态度敷衍。更多还原 AbstractFilter('ChDivSumma
• 专辑：经济与管理科学

<正><正>星巴克员工“驱赶”民警惹众怒事件关键词：品牌形象事件回顾：2月13日，有网友发帖称重庆一星巴克的员工驱赶在门口吃盒饭的值班民警，称其“会影响品牌形象”。星巴克中国在官方微博回应称，“门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”，并表示事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。然而，许多网友对此回应并不买账，称星巴克的这一回应“并非正式文件”，态度敷衍。