摘要
智慧旅游成为当前旅游业发展的重要趋势。通过梳理国内外24个智慧旅游的概念并进行整合、归类,置于技术论、体验论、系统论、模式论、形态论这5个视角下进行辨析。技术论视角强调智慧旅游通过信息技术改变旅游行为、旅游管理和运行的方式;体验论视角强调智慧旅游以游客体验为中心,提升旅游体验和旅游品质;系统论视角认为智慧管理通过构建平台带动相关产业协同发展;模式论视角认为其是一种以更加智慧化的方式来服务游客、企业和管理部门的新型模式;形态论视角认为其通过引导和改变旅游消费行为,创造一种新型的旅游形态。从五个不同的研究视角辨析智慧旅游的概念有助于我们掌握当前研究的核心观点,并构建未来的理论体系。最后,从智慧旅游的概念出发,探讨了智慧旅游未来值得进一步研究的重点内容。
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单位浙江外国语学院