摘要

目的 :通过浦东新区合庆社区卫生服务中心的哮喘合并过敏性鼻炎患儿的全专联合门诊探讨儿科分级诊疗模式及该模式下的管理效果和家长满意度。方法 :浦东新区合庆社区卫生服务中心与上海市儿童医学中心成立儿联体,专家通过三阶梯模式下基层提升社区儿科常见病诊治能力及疑难杂症分诊能力,逐步建立社区管理及诊治常见病、慢性病的诊疗模式。以2017年10月—2018年9月在合庆社区卫生服务中心就诊的罹患哮喘伴过敏性鼻炎的304例患儿为调查对象,在联合门诊就诊前、后对所有患儿进行问卷调查。结果 :中心联合门诊就诊人次304人;患儿家长对联合门诊认可度为95.33%,满意度为92.33%,与开展联合门诊前相比,患儿家长认可度提升了12.15%,满意度提升了8.62%;患儿单次就诊费用平均为205元,比原先单科门诊单次就诊平均费用降低了37.88%。结论 :社区设立联合门诊模式能够有效优化医疗资源、减少患儿就诊时间和不必要的就诊过程,同时达到降低医疗费用的目的。