摘要

<正>1.问题的解决要彻底,发现一个问题要分析一类问题,问题解决的最终结果是流程得到优化和标准化。2.管理人员的服务对象是流程,检讨自己的工作内容中哪些是没有流程的,哪些是流程不完善的,哪些是流程设计、执行有偏差的?例如特采流程,特采物料到了车间之后,跟踪使用的流程是怎样的,谁跟踪,怎样跟踪,跟踪什么,有没有具体的流程规范,有没有明确的责任人去落实,流程最终有没有闭环、防呆(愚巧法),车间需要去检讨分析。