建立银行账户服务成效评估指标体系的路径探析

作者：张海应; 吴淼

来源：甘肃金融, 2021, (09): 41-43.

• 银行账户
• 服务成效评估
• 指标体系

文章从承上启下、激励约束、纠正偏差、公众导向等方面介绍了银行账户服务成效评估指标体系构建的必要性,分析了银行账户指标体系构建原则、指标体系框架搭建,运用层次分析法确定指标权重,总结了评估结果的等级,提出充分发挥成效评估效能、着力完善激励和约束机制等相关对策建议。

• 单位
  中国人民银行