儿童口腔科分诊护士对提高护理质量的效果观察

作者：郭爱花

来源：全科口腔医学电子杂志, 2018, 5(21): 94.

DOI：10.16269/j.cnki.cn11-9337/r.2018.21.054

• 口腔科
• 儿科
• 分诊护士
• 门诊

目的讨论儿童口腔科分诊护士对提高护理质量的效果。方法我院于2017年4月2018年4月对儿科口腔科进行了门诊分诊管理,将实施门诊分诊管理期间的儿科口腔科作为研究目标,并随机选取实施门诊分诊管理前和实施门诊管理后的口腔患者82例作为研究对象,并将实施门诊分诊管理前的41例患者作为对照组,将实施门诊分诊管理前的41例患者作为观察组,对其挂号时间、就诊时间以及护理满意度进行对比和分析。结果观察组患者的护理满意度得分明显要高于对照组(P<0.05);观察组患者的就诊等候时间和挂号时间明显短于对照组(P<0.05)。结论在儿科口腔门诊配备分诊护士后,其不仅可以节省挂号时间、就诊时间,并且很大程度上提升了患者的护理满意度,其实际应用效果较好,此种方法值得应用推广。

• 单位
  天津医科大学口腔医院