摘要

目的探讨使用PDCA循环质量管理规范神经内科护理用药时PDA扫描流程,降低PDA漏扫码率。方法将2017年1—6月实施PDCA循环质量管理活动前用药PDA漏扫码数据为对照组,2017年7—12月实施PDCA循环质量管理后PDA漏扫码数据为观察组。建立品管圈,应用PDCA循环质量管理工具,通过发现问题、分析原因、制定对策、认真落实用药时执行PDA扫描流程,降低护理用药时不规范操作。结果实施PDCA循环质量管理后,观察组用药PDA漏扫码率显著低于对照组。用药PDA扫码总执行率由95.06%提升至99.34%,用药PDA漏扫码率从4.94%降至0.66%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环质量管理工具对降低护士用药时PDA漏扫码率具有明显效果,从而提高护理工作效率和患者的满意度。