<正>数字化时代,每家公司都成为科技公司;而大数据时代,每家公司都成为数据公司。今天,数据对于每家公司都至关重要,企业通过数据了解企业运营状况并剖析运营问题,通过数据支撑比如营销、销售和服务等企业运营管理决策,通过数据促成产品定制化和个性化的实现,甚至通过数据运营升级企业的产品。本文在对何谓数据了解的基础上,分别对心中有数、用数据说话和数据运营的三个数据(和分析)发展阶段进行阐述。