当今经济发展态势下，C2M释放出越来越强的生命力，助推实体零售发展作用显著。分析黑龙江省实体零售业现状及发展过程中面临的问题，基于C2M，从立足定制优势、注重体验营销、定位客户群体、建设智慧物流、加强人才培养五个方面入手，提出应对问题的重要决策性、可行性建议，旨在为黑龙江省实体零售的进一步发展提供相关建议。
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