<正>湖南省长沙市导游协会会长黄武，2001年以一名普通导游的身份入行。黄武告诉记者，刚刚做导游的时候，他认为这份工作最大的价值是能给游客带来快乐。几年后，他在予人欢乐之外也开始注重客人的认同。也是从那时起，他经常有意识地锻炼口才、学习一些小节目，为更好地带团做准备。日积月累的学习和实践陆续带来硕果，
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