基于中国人“面子”观的营销策略选择

作者：封展旗; 马晓宇

来源：中国商贸, 2009, (18): 74-75.

• 价值选择
• 社会交往
• 营销策略
• 市场策略
• 顾客
• 商业友谊
• 中国人

中国人的"面子"是在社会交往中因他人的评判而产生的自我价值感。对"面子"的维护,演变为对"品牌"的追求、对产品外在包装的重视,以及希望得到营销人员的尊重。基于中国人的"面子"观,在市场营销中要尊重顾客的价值选择、满足顾客的心理需求、做好售后服务、注重品牌建设及发展商业友谊网络

• 单位
  山东电力高等专科学校