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摘要
<正>质量是医院生存和发展的关键,而护理服务质量直接影响着医院的总体服务质量,夜间护理质量是护理服务质量的重要组成部分,但是夜间护理工作具有急症患者多、病情变化快、工作量大而护理人员数量少等特点,是护理风险控制的薄弱环节[1]。因此,如何在现有人力资源的基础上,采取有效措施保障夜间护理质量,是需要护理管理者面对和思考的。笔者就夜班护理质量控制方法进行综述,旨在为护理管理者提供思路和参考。1夜班护理质量控制方法
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单位重庆医科大学附属儿童医院
