摘要
本文从八个层面提出了实体零售业升级的实施维度,实体零售商首先要实施实体组织结构与决策方式变革,内部管理的创新氛围是企业转型的重要基础。另外,实体零售业应当采用大数据驱动的全渠道运营,打造扁平化与柔性化供应链,建设自主仓储物流体系,发挥会员系统的循环营销功能。而大型实体零售商可以整合供应链上游,实施制零联盟模式置换优势资源,或者服务于供应链下游,通过运营数字化赋能为中小零售业提供专业性服务。最后,本文以生鲜零售升级的典型案例—盒马鲜生为例,分析如何借助泛零售业态创新改善体验,并从前文的实施升级路径来分析盒马鲜生的实践路径和升级优势。
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