摘要

随着社会的进步和人们生活水平的提高,健康问题逐渐成为人们关注的焦点,笔者所在单位的门诊量不断增加,患者就诊秩序混乱、就诊环境嘈杂等问题日益严重。为了解决患者就诊中存在的问题,提高患者的满意度,笔者所在单位门诊启用了新的分诊叫号系统。基于此,本文介绍了该系统的工作原理、组成及功能。实践表明,该系统可以规范患者就诊秩序,改善患者就诊环境,提高医护人员的工作效率。