基于幼儿立场，化解家园冲突——以一次家园冲突为例

作者：周华

来源：幼儿教育研究, 2023, (06): 57-59.

<正>无论是《幼儿园教育指导纲要(试行)》(以下简称《纲要》),还是《幼儿园保育教育质量评估指南》,或是《幼儿园园长专业标准》,都强调家庭是幼儿园重要的合作伙伴。现实生活中，家长对幼儿园的投诉频频出现。教师对一些家长也感到无可奈何，甚至出现教师和家长正面冲突，需要园长出面解决的情况。《幼儿园园长专业标准》要求园长要有“调适外部环境”的能力，其中正确处理家长和教师之间的冲突、化解家园矛盾、促进家园共育，是园长的基本能力。