摘要

<正>目的:了解上海市心理健康服务行业管理的现状、存在问题与解决对策,为相关政策、规范的制定提供参考。方法:采用问卷调查法,以上海市心理卫生服务行业协会132家会员单位为调查对象,了解上海市心理健康服务机构和人员的概况;采用半结构访谈法,以12名市卫生计生委和行业协会相关行业管理者为对象,了解上海市心理健康服务行业管理过程中存在的问题与问题解决对策。结果 :上海市开展心理健康服务的机构包括精神专科医院23家(17.43%)、综合性医院精神科/心理科3家(2.27%)、基层社区卫生服务机构20家(15.15%)、国有企事业单位内设机构5家(3.79%)、社会团体8家(6.06%)、民营企业和非企业单位73家(55.30%);心理健康服务专、兼职人员共2858人,呈现出以兼职、女性、中青年和高学历为主的特征;存在学历教育不完善,资格认定缺失,行业监管乏力等诸多问题。结论:上海市在心理健康服务行业管理上进行了诸多探索,未来应进一步增加心理健康服务的制度供给与资源供给,完善心理健康服务模式与服务体系,逐步探索政府宏观管理与行业组织自律管理相结合的行业管理模式。