急诊医患沟通师工作模式在急性SETMI患者急诊救护中的应用研究

作者：蒋颖; 张婧婧^*; 胡雪萍; 王寅冰

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(26): 103.

• 急诊医患沟通师
• 急性SETMI
• 急诊救护

目的关于急诊医患沟通师模式应用在急性ST段抬高型心肌梗死(SETMI)患者急诊救护当中的效果分析。方法选择2018年6月到2019年6月来我院进行急诊救治的92例SETMI患者作为本文的调查对象,所有患者在进行急诊救护的过程中通过急诊医患沟通时进行沟通,评价效果。结果对本文结果进行统计得出,92例患者存在1例投诉,投诉率为1.09%,满意患者90例,满意度达到97.83%,所有患者整体抢救效果良好。结论对急性SETMI患者在进行急诊救护的过程当中,将急诊医患沟通师工作纳入其中可以有效落实对患者和家属的宣教,同时能在很大程度上节省对患者进行抢救的时间,值得推广应用。

• 单位
  无锡市第二人民医院