电力企业作为生产企业,主要生产经营电力商品。而且随着市场经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,人们对电力产品质量的要求也越来越高。因此,笔者在查阅资料以及市场调查的基础之上,分析了影响电力营销中的客户关系管理的影响因素,并且提出了相应的解决措施,希望能够提供给同行业的人一些借鉴。
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