针对电子政务中信访管理系统的新要求,本文提出了一个可行的信访管理系统设计方案。该系统采用Browser/Server结构分别实现前端和后端的功能。在前端,普通用户可以进行注册,并可以修改自己的信息,查看有关信访的知识和制度,在网站上直接提交著名或者匿名的举报信;在后端,相应的政府部门经过登录,就可以查看有关部门的举报信息,并及时进行处理,向举报人反馈处理的结果。
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