湖州市南浔区推进医保服务下沉的实践与思考

作者：冯云; 李梅; 陆鑫

来源：中国医疗保险, 2022, (03): 53-56.

DOI：10.19546/j.issn.1674-3830.2022.3.010

• 医保服务下沉
• 医保经办
• 全覆盖
• 三级经办平台

随着医保改革发展进入新时代,参保群众对医疗保障服务质效的要求越来越高。浙江省湖州市南浔区立足民生需求,自2019年起将城乡居民基本医保经办业务全面下沉,建立区——乡镇(街道)——村(社区)三级经办平台,并进一步推进经办服务流程精简化、标准化,以数字化改革为契机升级服务体验,建设一支专业高效的医保经办队伍,切实增强人民群众的满意度、获得感。