摘要

用户原创内容已成为吸引用户和促进内容型社交电商可持续发展的关键因素。以小红书为研究对象,基于扎根理论方法和SOR模型构建用户分享意愿影响因素模型。研究表明:用户对外界的需求和平台质量都会对用户感知价值和感知信任产生正面的作用,用户感知价值和感知信任对促进用户分享意愿产生积极影响。应优化信息内容的管理,增加情感表达功能,重视平台服务水平,打造良好的分享氛围,促进用户分享意愿的提高。

  • 单位
    福建商学院

全文