摘要

随着人口老龄化趋势不断加深,商业银行在向老年客群提供金融服务时,应着力满足老年客群金融服务需求,持续提升老年客群金融服务体验。本文结合老年客群金融服务需求特点,分析商业银行适老化金融服务发展现状及存在的问题,提出适老化金融服务发展措施和建议。

  • 单位
    中国人民银行