传统基层医疗单位门诊中西药房各自设立调剂窗口的旧有模式,已经明显不适合卫生主管部门提出的提高患者就医质量和改善就医环境的要求,通过分析我院试运行门诊中西药房调剂窗口合并的利弊,发现合并后的工作效率显著提高,缩短了患者的等候时间。同时也发现在门诊中西药房合并调剂过程中涉及的调剂人员专业资格、库存盘点管理难度、中药调剂的发展等问题,为各医疗单位改进药学工作提供参考。
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