信息网络时代促使服务经济转向体验经济,IP网络的QoS越来越受到业界的关注。从研究IP网络QoS的评价方法出发,分别介绍了国际上主要标准组织ITU-T、ETSI、IETF、TMF在IP网络QoS标准化方面的进展,并重点解析了QoS的概念、IP网络QoS的分类和模型,阐明了IP网络QoS评价方法的研究方向。