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摘要
目的 为进一步解决传统病案复印存在的一些问题，探索实现一种更便利于患者的、无接触式的病案供应新模式。方法 在实现无纸化电子病历系统的基础上，对病案供应模式进一步优化，包括线下病案自助打印终端和线上微信预约邮寄，同时也可以线上与线下相结合实现病案供应。结果 实行电子病历无纸化后，病案回收的周期从2 d延伸到15 d,病案的回收从2～3 h缩短到30 min,回收病案工作人数从2～3人减少到1人，复印病历时间和患者等待时间均缩短为3～5 min。结论 病案供应模式的优化为患者节省了时间、金钱和精力，同时也提高了工作人员效率，提高医院医疗服务质量。
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单位上海交通大学; 上海市胸科医院
