<正>车型：2021年别克君越，搭载LFV发动机。行驶里程：4000km。故障现象：客户反映导航黑屏，检查后发现车辆导航确实黑屏，多媒体有声音，故障真实存在。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，客户反映车辆在高速行驶时突然黑屏且断电无法恢复。验证车辆故障为真实故障，检查时故障存在，导航黑屏，
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