当前医院形象的提升遇到前所未用的瓶颈,使医院形象每况愈下。本课题对医院加强人性化管理措施落实进行研究,从医院文化、服务环境、人文关怀、管理措施、人才队伍等方面结合实例阐述,提出可行性的意见,为目前的医院适应时代发展需求、顺应患者所望以及推动健康发展、科学发展提供参考。