摘要
目的:探究护理专业组模式在提高精神科中医护理管理质量中的作用。方法:医院精神科从2020年7月开始对中医护理管理模式进行改革,采用中医护理组模式进行管理,将2020年1—6月设为实施前,2020年7—12月设为实施后,实施前后各选取27名精神科护理人员为研究对象,比较实施前后护理人员的工作质量及患者满意度。结果:实施中医护理专业组模式后,精神科护理人员的中医护理质量评分(中医护理技术操作规范性、中医护理方案实施、中医护理理论知识、中医护理风险管理)由(71.85±7.81)分提高到(86.47±7.35)分(P<0.05);护理差错发生率由7.64%下降到2.18%(P<0.05);患者对中医护理工作的满意度由75.82%提高到94.73%(P<0.05)。结论:精神科中医护理管理实施护理专业组模式,能够有效提高管理的规范性与专业性,提高护理人员的专业素养及患者满意度,提高精神科中医护理队伍的质量与凝聚力,有利于精神科中医护理管理工作的持续改进。
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单位杭州市第七人民医院