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摘要
[目的/意义]为了探索企业虚拟社区平台治理机制如何作用用户感知来影响用户的不同知识贡献行为——参与、评价与创作贡献行为,引入感知价值和感知信任作为中间变量,构建企业虚拟社区平台治理机制对不同类型知识贡献行为的影响模型。[方法/过程]采用问卷调查法搜集247份有效数据进行实证分析。[结果/结论]感知价值和感知信任正向影响知识贡献行为;感知价值在促进式治理机制与知识贡献行为间起一定的中介作用,感知信任在促进式和约束式治理机制与知识贡献行为间起一定的中介作用;不同的治理机制对不同类型知识贡献行为的作用机理有一定的差异。
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单位华东交通大学; 经济管理学院
