《国家职业教育改革实施方案》的出台,对深化职业教育改革做出了全面部署,指明了职业教育改革发展的方向,启动了"1+X"证书制度。文章主要从"1+X"证书制度的背景、内涵出发,探索中职客户信息服务专业人才培养模式,进而促进客户信息服务专业的建设发展。