目标管理：围绕客户的协同合作

作者：阿德里安·高斯蒂克; 切斯特·埃尔顿

来源：销售与管理, 2019, (11): 66-77.

<正>对团队领导者来说,更好地了解客户,牢记他们的核心需求,并帮助团队成员建立与客户的共同语言,是优化客户体验的有效路径。受全球变暖、污染、飓风和疾病的影响,世界各地的大洋礁已经处于严重不佳的状况。比如,标志性的大堡礁就出现了有历史记录以来最严重的珊瑚白化现象。但在此厄运之中,珊瑚礁保护专家乔舒亚·辛纳(Joshua Cinner)及其研究团队同事在全力寻找珊瑚礁中的"亮