随着政务微博、政务微信的快速发展,其在参与公共服务方面进入了新的阶段,但同时也存在着不少问题,如角色定位不明确、管理不够规范、公共服务资源分散、监督激励机制不完善等。因此需要从明确参与政府公共服务的角色定位、建立规范的管理制度、构建资源整合体系及建立健全监督激励机制等措施入手,进一步提升政务双微参与公共服务的能力。
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